Reklamacja

Jak postępować z reklamowaniem towarów zakupionych na paralizator.com

Czy masz problem z paralizatorem lub innymi zakupionymi towarami? Przepraszamy, postaramy się rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.

Przed wysłaniem produktu do reklamacji zalecamy pierwsze konsultacje sprawy z nami za pośrednictwem poczty e-mailowej info@paralizator.com. Często zdarza się, że to sprawa, którą można rozwiązać zdalnie, więc wysyłanie pokaże się niepotrzebnym.

Jeśli konsultacja telefoniczna lub e-mailowa nie pomoże, wykonaj następujące kroki:

1) Wydrukuj formularz reklamacyjny i wypełnij go.

2) Zapakuj towary, w tym też wszystkie części akcesoria, które są niezbędne do zweryfikowania zgłoszonej wady. Załącz wypełniony formularz reklamacyjny i kopię faktury.

3) Możesz dostarczyć przesyłkę w jeden z następujących sposobów:

• Wyślij pocztą lub firmą spedycyjną do FIONNISE s.r.o., Sluneční 538, 252 46 Vrané nad Vltavou

 

Reklamacja zostanie rozpatrzona najpóźniej w ciągu 30 dni. Prezenty do zamówień nie mogą rościć sobie prawa do reklamacji.

Dokument do pobrania: formularz reklamacyjny (PDF).